Primera semanaInmersión y Diagnóstico: comprensión de la realidad actual de la marca — histórico de ventas, arquitectura de precios, descuentos, mix de producto, calendario comercial, canales y recorrido de la compra, coberturas de stock y rotaciones.
Con foco enExperiencia de compra
Análisis del customer journey real, desde el cliente nuevo hasta el cliente que repite compra. Revisión de los puntos de fricción, momentos de valor, coherencia entre canales y la capacidad para sostener posicionamiento y precio.
Segunda semanaLectura estratégica y definición de valor: análisis cruzado de las tres capas que sostienen la capacidad de una marca para defender su posicionamiento — producto, percepción y propuesta comercial.
Con foco enPercepción y posicionamiento
Cómo se interpreta la marca fuera de su propio contexto y qué distancia existe entre la identidad que quiere proyectar, el valor que el cliente percibe y el precio que el mercado asume.
Tercera semanaActivación y hoja de ruta: transformación del diagnóstico en decisiones concretas para la siguiente temporada o ciclo comercial. Definición de qué mantener, corregir, desarrollar o detener.
Con foco enStock y Negocio
Análisis de las decisiones que condicionan el resultado comercial: cantidades, profundidad, mix, calendario, canal, política de precios y rentabilidad.
